責任重于泰山、公共安全無小事——冠城江景工作紀實

問題總得處理，為了順利排除安全隱患，我們主動出擊整合資源，向職能部門尋求了幫助。我們通知了石鼓公安分局治安大隊、街道、居委會及業委會籌備小組等單位或組織，并將工作聯系函的讓單位或組織的具體負責人簽字后帶回存檔。功夫不負有心力，在將上述情況向有關部分反應后得到了石鼓公安分局治安大隊、街道、居委的重視，并派員到現場查看，且表示對我們的工作將給予大力支持。

我們客戶服務中心全員出動，動用了手上所掌握的全部資源，目的只有一個就是為業主辦實事，解決困難。經過了詢價了解到了市場的行情，并確定了施工隊伍。并與施工隊伍簽訂了相關施工協議。

為盡快地解除這顆懸于我們頭頂的定時炸彈，我們定訂10月31日開工“拆彈”。8：30分，我們全員到位，車崗人員于頭天夜里就控制了一樓臨街處的車輛停放。9：30分將雙橋南路用警界線進行了隔離，并進行人員疏散。9：30施工人員進場進行準備工作，10點整施工隊釋放專業高空作業人員進行清理工作。清理工作異常艱難，施工過程中還出現了“驚險動作”，一塊兩尺厚的水泥塊從31樓直接掉下，當時把我們在場所有人都嚇壞了。當時在想這真的是老天考驗我們的預案是否吧？還真是虧得我們預案充分，才沒有發生意外事故。11點30分“排雷”工作順利完成。這排除的不僅僅是樓面這顆雷，更重要的是排除了懸在我們頭頂上刻著“安全事故”的這顆雷和我們心里的包袱。

通過這次事件的處理，讓我們整個客戶服務中心的全員得到了鍛煉，努力是最好的結果，結果是一切事實的說明,我們相信世界上沒有上不去的山，只有不愿走的路。只要我們愿意，只要我們足夠努力，只要我們相信，明天就一定會比今天更好！