明方向，提品質——咸寧區域公司運營管理部一次培訓小記

這次二級培訓主要有三位講師，第一位出場的是運營管理部人事主辦施繼賢，他給我們帶來的是《溝通的方法與技巧》的知識培訓，知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力。此次培訓是施主辦的一次“處女秀”，為了使這次知識培訓的課程豐富多彩，施主辦準備了一個多星期的時間，包括確定培訓目標、培訓內容，收集材料，準備案例，撰寫培訓PPT。還特意在培訓前在運營管理部組織了一次試講，魏經理也給了他許多的提點。功夫不負有心人，他給大家帶來的知識培訓收到了在場人員的一致好評。第二堂課是周總帶來的《如何成為一個優秀的部門負責人》。周總作為公司資歷深厚的老員工，并且有著各部門豐富的工作經驗，給大家帶來的許多工作中實際遇到的案例，淺顯易懂，生動有趣，從優秀部門負責人應該具備的基本素質到怎樣做優秀的項目結合實際案例一步步深入，讓大家充分體會到了做一名優秀的部門負責人需要付出的努力，也學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！第三堂課非常榮幸請到了集體品牌管理部的鄒高為我們帶來《專業在現場的運用》，鄒高用了許多圖片和實際的例子給我們清晰的展示了專業是如何在現場得到體現的。讓我們學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，并用實踐來加深自己的專業知識。

    培訓的最后運營管理部安排大家觀看了余世維的軟實力，余世維的課程一向沒有大幅的理論，短短一個小時的視頻，卻融合了他多年對管理的認知。因此，大家聽他的課都是特別用心，生怕因為一不留神可能就錯過精彩內容。本次的課程-軟實力，從產品軟實力、企業軟實力講到個人軟實力，分別從不同的角度對三個軟實力進行剖析，同時特別提出了一個退而求其次的方法。因此，做任何事情需要堅持不懈但也需要靈活調整，學會找機會為自己加分。在運營管理部魏經理的組織下大家對此次培訓的感想行了積極的溝通。大家都積極舉手發言將自己的心得說出來與大家分享。

此次培訓在大家的歡聲笑語中結束，培訓雖然結束了，但培訓中大家學到的知識和內容卻深深地映在了大家的腦海中，相信培訓后的我們對于這些知識的理解和運用又有了更深層次的理解和領悟。踏實走好每個人生上的臺階，才有可能穩步達到目標頂峰。最終的成功，往往是無數的階段成果積累而成，絕非一日之崛。