翻監控查可能接觸過的住戶
珠光新城御景物業人員分別于1月26日和1月29日收到一期兩宗和二期兩宗的確診病例,他們第一時間配合疾控中心派來的防疫人員對患者家里進行消毒,并重點對患者所住樓層過道、電梯、樓梯、大堂等區域用84消毒液每日多次全面殺菌消毒,同時通過監控中心查看監控錄像,翻查患者一戶從進入小區后是否有接觸過小區內其他住戶,提醒住戶在家自行隔離,每日提醒他們測量體溫,有異常立刻通知客服管家并就診,并幫隔離觀察的住戶提供買菜、買口罩等。珠光物業有關人士對記者表示,經過她們詳細察看監控錄像,確診的一期業主只進入過車庫并帶走一名家人前去隔離,期間沒有接觸過其他小區業主。
對于珠光新城御景二期,物管人員以一管家對應一住戶的方式密切聯系住戶,有效通知及核查每戶家庭的健康情況,防止交叉感染。
對于是否有湖北接觸史,該物業管理的小區高度關注。1月27日,珠江御景灣收到從湖北返穗的業主信息,管家鄒曉菊勸告業主在家中進行自我隔離,避免出外,并主動提出幫助業主購買食材。鄒曉菊堅持每天提醒業主測量體溫,甚至接近凌晨12點也發信息詢問業主一家的情況。業主一家人積極自我隔離,并對管家的服務表示衷心感謝。
每兩小時消毒門把手
從1月27日開始,新世界凱粵灣小區實行封閉式管理,禁止快遞外賣外送等外來人員進入小區,提醒業主非常時期請勿走訪親戚和接待來訪人員;物業管家持續堅持每天對所有電梯按鍵進行貼膜,每天更換,每隔兩小時對電梯按鍵、大堂門把手及經常觸碰到的按鈕等公區位置進行消毒處理。排查小區湖北戶籍單元情況和及時向居委及政府進行報備和了解,同時物業管家協助湖北返程自行居家隔離的單元業主代購生活物品并送上門,隔離單元所產生的生活垃圾由防疫站專人消毒后安排清潔人員清理;粘貼疫情病毒防范溫馨通知,每天公布疫情防控日報。
而芳村廣鋼新城大型住宅小區中?;碁閼獙σ咔?,已禁止訪客進入,外賣以及快遞只能在大門外接收。一位業主透露,此前,要求訪客測體溫,外出較長時間攜行李的業主,則需要核查身份證,測量體溫,核查返回的出發地,電梯轎廂每天消毒三次。但這幾天小區在加強防控,每天進入該小區的業主,都要測量體溫。
推出“免費送菜上門服務”
順德碧桂園的業主陳小姐告訴記者,小區從1月26日起開始封閉管理,是廣佛地區最早一批宣布小區封閉管理的?,F在小區管家每天直播小區的消殺情況,針對園區各游樂設施、門把手、垃圾桶等公共區域進行消毒,讓大家安心不少。近幾日,開始發布多條小區消殺情況,且是圖文直播。而且小區物業還推出了“免費送菜上門”服務,由專人去小區超市采購菜品、水果、日用品,每日兩次進行上門服務(8:30-12:00 14:00-18:00),方便菜快吃完不方便出門的業主。小區有自助售水果機,這幾天自助機器也配上了一次性手套供購買的業主取用,柜機每日都會消毒。
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