物業管理人員抗“疫”工作紀實：為小區筑起一道防護墻 給業主一個安心家

深圳市羅湖區彩世界家園第一道防線入口

深圳新聞網訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 李慧 通訊員 吳奮生 莫丹心 張玲）今年過年，因為一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，人們只能取消各種歡慶的活動，居家休息、“自我隔離”，在這個“人心惶惶”的時候，是一群“物業人”，為小區筑起了一道防護墻，給業主營造了一個安心的家。

政策還沒下來 防控先做起來

1月22日、臘月二十八，深圳市羅湖區東湖街道太白居已經開始對小區公共區域進行了全面消殺，并向全體業主發布通知，提醒業主做好疫情相關防護措施。1月23日，在征求全體業主意見后，盡管還有小部分業主持反對意見，城建物業管理處的王軍主任還是堅定地把小區靠幼兒園處的出入口封閉起來。

在疫情防控政策還沒下來之前，王軍就預先做好了部署，參加完街道召開的疫情防控會議后，他把各項防疫措施做得更完善了，對進出人員檢測體溫，對出入人員、外地來（返）深人員進行信息登記，重點對疫情高發地人員進行排查并建立了臺賬等等。

“在排查疫情高發地人員的過程中，有一戶業主家庭成員來自疫情高發地，物業管理人員曾多次與該戶業主聯系，了解對方的行蹤動態，該戶業主多次謊稱春節期間只返回了江西老家，但最終經過公安大數據排查后證實了該戶業主去往了疫情高發地，在得知消息后，物業管理處立即聯系了翠鵬社區工作站，社區“三位一體”小組即對業主一家行進核酸檢測，在檢測結果呈陰性后，才讓業主返回家中進行居家隔離醫學觀察?！蓖踯娊榻B說。

太白居快遞存放點

防護要做好 后勤保障不能少

邵偉是彩世界家園金地物業管理有限公司的物業主任。時值新年，邵偉已經返回了家鄉，但接到要開展疫情防控工作的通知后，大年初三他就回到了深圳，并通知其他離開的物業員工返回工作崗位。返崗后，最緊迫的事情就是籌備物資，在物資緊缺的情況下，物業公司通過各種渠道購買了洗手液、消毒水、口罩等防護物資，為了買到84消毒液，邵偉甚至獨自駕車前往惠州載貨。

為了保障小區環境衛生安全，物業安排了環衛人員每日對出入口設施、電梯轎廂、小區道路、下水道、地下車庫、垃圾桶等重點區域進行高頻次消毒不少于4次，辦公區域、員工宿舍及食堂每日消毒不少于2次。門崗處也設置了鞋底消毒專用鋪墊，業主外出后通過鞋底消毒再進入小區，電梯內設置了一次性電梯按鍵專用紙，并給電梯按鍵加膜。另外，為滿足業主的生活需求，專門設置了快遞、外賣存放點分棟標注，并安排專人服務。

在要求各崗位員工做好疫情防控工作的同時，該物業公司也十分關注員工的身體狀況，不時地為工作人員送上紅糖姜茶、牛奶等食品，慰問員工。

羅小衛：“我是一名共產黨員，必須要起到模范帶頭作用?！?/span>

“我是一名共產黨員，必須要起到模范帶頭作用?！边@句話出自東樂花園深圳物業管理公司的保安隊長羅小衛之口，說這話的時候他雖然喉嚨沙啞，卻擲地有聲，胸口別著的黨徽閃閃發光。

“不是所有居民都配合物業的防疫工作的?！睂τ诓焕斫夤ぷ?、不戴口罩出門的業主，羅小衛只能苦口婆心的勸說，一連十幾天硬是把喉嚨喊破了，盡管如此，為了業主的生命安全和身體健康，他還是帶上擴音器，繼續勸喊。

東樂花園管理處羅小衛

據了解，東樂花園共有3314戶，湖北籍的有130多戶，返深的有5戶，對于疫情發生地返深的居民，物業一律按社區工作站的“指示”進行處置，并安排工作人員對重點人群進行重點監控，不允許在居家隔離醫學觀察期間的業主離開居家范圍，為居家醫學觀察人員做好了充分的后勤保障，物管人員幫助業主采購米糧和肉菜并送貨上門，保障他們的日常生活必需品。東樂物業管理處每天都對小區進行全面的消殺，并且每天向每戶業主免費提供兩桶消毒水，供他們居家消毒使用。此外，小區還配備了強大的守衛團隊，一共有33人，分三班值守，每班有11人，確保人員管控到位，做到不漏一戶、不漏一人。如此嚴密的防護，才得以讓擁有這么多人口的小區，不曾出現一例疑似病例。

全面做好防疫措施 讓業主更安心放心

東安花園大地物業管理有限公司是從年三十開始做防疫工作的。該物業管理處主任郭亨通介紹說，他們在詳細詢問了社區工作站防疫的相關做法后，嚴格按照東湖街道的要求進行疫情防控，對小區實行封閉式管理，只留一個出入口，并集中所有人力，對門崗進行值守，所有進出人員都要進行體溫檢測和信息登記，并將街道下發的防疫相關通知發在業主群里，還在每個樓棟門口張貼了防疫宣傳單張、海報，在小區內顯眼的地方懸掛宣傳橫幅，務必讓每個業主都知悉。由于疫情，大部分居民都待在家里沒有外出，為了讓居民及時申報個人信息，物業主管朱有飛挨家挨戶上門通知業主，讓他們盡快申報個人信息，目前小區大部分業主都申報了個人信息。

為了更好地做好疫情防控工作，東湖豪庭開元國際物業管理有限公司在1月27日發布了《東湖豪庭冠狀病毒疫情防控應急預案》，其中涉及疫情安全知識培訓、疫情防控信息宣傳、公共區域消毒、員工管理、物資儲備、人員管控等多個方面，且每一項目都列出了詳細的實施措施，并在實際工作中將這些舉措落實到位。對于疫情實時動態、鄰居行程動態、物業人員動態、每日疫情防護動作等消息物業都會通過自有的管家微信號在朋友圈以及業主群里發布，讓業主清楚地知道物業的每一步動作，讓業主安心、放心。

扛起責任 用心守護共同的家園

疫情無情，人有情。在對抗疫情期間，難免會遇到或多或少的困難，但總有人愿意挺身而出，伸出援手。在東湖街道金湖社區，存在著沒有物管公司的小區，很難確保能將該小區的各項防疫工作落實到位。對此，金湖社區工作站只好與附近小區的物管公司進行協商，希望在疫情期間該物管公司可以幫忙管理一下，盡管人手緊張，但是接到委托的物管公司還是二話不說就答應了。

同樣臨危受命的還有大望實業股份有限公司以及梧桐山實業股份有限公司，由于大望、梧桐山社區是由多個自然村組成的城中村，因此這兩個社區沒有物業管理公司，是由所在社區的股份合作公司負責承擔物業管理工作。在今年疫情發生的關鍵時刻，大望、梧桐山股份公司就這樣充當起了物管的身份，扛起了疫情防控、守衛家園的責任。1月26日，在社區工作站剛開完防疫工作部署會議后，大望實業股份公司董事長何雨聰和監事會主席鐘志強就召集了公司所有員工，組成了抗“疫”突擊隊，突擊隊的成員包括了民兵、黨員、義工，共有70人，主要負責在大望社區內的卡點24小時輪番值守，給進出的居民進行體溫檢測、信息登記等工作。此外，他們還專門成立了宣傳勸導先鋒隊，負責在社區里巡查，勸導外出集會、不戴口罩出門的居民以及商鋪門店，希望他們做好防控措施，避免出現疫情傳播感染。

梧桐山卡點

接到防控疫情的通知后，梧桐山實業股份公司董事長李衛東、監事會主席林玉榮也召集了人馬，駐守在梧桐山社區的各個卡點，檢查過往的每一個居民群眾，每一輛車，包括進出轄區內的公交車都要接受檢查，甚至還要求每一位乘客都要下車測量體溫，并核查身份，還按規定要求落實了非本地居民的一律不允許進入，做到嚴防嚴控，滴水不漏。盡管當前仍處于疫情防控最吃勁的關鍵時刻，但還是有不少市民按捺不住想要出門活動的心情，由于梧桐山風景區和仙湖植物園就在梧桐山、大望社區內，因此每天進入社區的車輛非常多，據粗略估算，近日，每天被梧桐山、大望“疫情防控監測卡點”攔截勸返的前往踏青游園的外來車輛多達近千輛次、人員三千余人次，大大地增加了值守人員的防控壓力。據了解，梧桐山風景區和仙湖植物園當前仍然處于封山閉園狀態，隨著轄區企業復工復產的有序推進，呈現出返深人員返潮高峰，東湖街道全體干部職工與區直機關派駐支援社區抗“疫”的工作人員正全力以赴、日夜兼程，24小時值守、嚴防嚴控，防控任務十分繁重。在此，呼吁廣大市民朋友們近期盡量不要前往梧桐山風景區和仙湖植物園，避免造成交通擁堵，也為減輕當地防控壓力做貢獻。

正因為有每一個物業人的用心守護，我們的家園才變得更加的牢不可破，相信只要住戶和物業緊密地團結在一起，聯防聯控、群防群控，一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰。